- Não nos responsabilizamos por eventuais danos ou atrasos no transporte. 

- Envios recomendados por transportadora.

- Envios por correio normal são à responsabilidade do comprador.

- Todas as plantas são enviadas com raiz. Geralmente as plantas são enviadas sem vaso e sem substrato, exceto se o acondicionamento seguro não for possível. Nesse caso, a planta será acondicionada com vaso e com substrato. Tenha presente que será escolhida a melhor opção de acordo com o tipo de planta e tamanho.

- Não fazemos trocas ou devoluções. Só serão aceites trocas ou devoluções mediante reclamação imediatamente após chegada do produto, caso tenha alguma doença ou podridão (demonstrada por foto). Será obrigatório o retorno do produto. Caso já não exista a mesma planta em stock, será dada a possibilidade de escolher outra do mesmo valor, ou a restituição do valor por transferência bancária.